11月9日〜23日粕屋町コンビニ交付が止まる間の取り方役場窓口は平日17時まで・郵送は定額小為替で

2026年11月8日

粕屋町は、新しいシステムへ移るため、マイナンバーカードを使ってコンビニで住民票などを取る「証明書コンビニ交付サービス」を、2026年11月9日（月）6時30分から11月23日（月）23時00分まで止めます。止まるのは全ての証明書の発行と、本籍地利用登録申請で、使えるようになるのは11月24日（火）6時30分からです。この記事では、止まっているあいだに住民票・印鑑登録証明書・戸籍謄本などを取る方法を、役場の窓口・郵送・戸籍の広域交付に分けて、町のページに書かれていることだけで並べます。

11月8日 10:40時点、粕屋町（住民課住民係「証明書コンビニ交付サービスの停止」のページ。2026年10月30日更新）の発表に基づく。変更は末尾の一次資料で確認してください。

止まっているあいだ、どの方法なら取れる？

町のページに書かれている取り方を並べると次のとおりです（2026年11月時点の案内）。

取り方	受け付ける時間	取れるもの	気をつけること
役場の窓口	月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時まで（祝日、休日及び年末年始を除く）	住民票、印鑑登録証明書、戸籍謄本など	印鑑登録証明書は印鑑登録証が無いと発行できない
郵送	—	住民票等、戸籍謄本等	印鑑登録証明書は郵送では請求できない。手数料は定額小為替
戸籍の広域交付（窓口）	平日（月曜日から金曜日）午前8時30分から午後5時まで	戸籍全部事項証明書、除籍全部事項証明書、除籍謄本（改製原含む）	本人が窓口に行く。代理人・郵送は不可
役場のキオスク端末	月曜日から金曜日午前8時30分から午後5時まで	住民票の写しなど	時間はふだんのもの。停止の期間に使えるかは、町のページに書かれていない

どの方法も、土曜日・日曜日には受け付けていません。止まる期間のうち窓口が開いているのは平日の日中だけなので、仕事で平日に役場へ行けない人は、郵送で頼むか、11月24日（火）6時30分の再開を待つかを先に決めておくと動きやすくなります。

役場の窓口へ行くときは何を持っていく？

窓口は粕屋町役場の庁舎1階、住民課住民係です。開庁時間は月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時までで、祝日、休日及び年末年始は開いていません（2026年11月時点）。

持っていくものは、取る証明書と、誰が行くかで変わります。町の「戸籍謄本・住民票等証明書の交付」のページに書かれているのは次のとおりです。

取るもの	誰が行くか	持っていくもの
住民票	本人か同じ世帯の人	窓口に来た人の本人確認書類
住民票	それ以外の人	窓口に来た人の本人確認書類、委任状
印鑑登録証明書	—	印鑑登録証、窓口に来た人の本人確認書類
戸籍謄本など	本人等（戸籍に載っている人、その配偶者、直系尊属・直系卑属）	窓口に来た人の本人確認書類
戸籍謄本など	本人等以外の人	窓口に来た人の本人確認書類、委任状

本人確認書類は、運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなど官公署が出した顔写真付きの証明書です。これが無い人は、資格確認書、年金手帳、社員証、学生証などを2種類以上持っていきます。

ほかに、町のページには次の注意が書かれています。

住民票は、粕屋町に住民登録のある（あった）人のものに限って請求できる。続柄や本籍を載せるかどうかは、出す先に前もって確かめる
マイナンバーや住民票コードが載った住民票は、代理人に直接は渡さず、本人の住民登録地に郵送する
印鑑登録証明書は、粕屋町で印鑑登録をしている人のものに限る。印鑑登録証を見せないと、窓口では発行できない
戸籍謄本などは、粕屋町に本籍がある（あった）人のものに限る
身分証明書は本人が請求する。本人以外が請求するときは、同じ戸籍の人でも委任状が要る

家族の代わりに行く人が、マイナンバー入りの住民票を受け取って帰ることはできません。提出先からマイナンバー入りを求められている人は、本人が行くか、本人の住所に届くまでの日数を見込んでおく必要があります。

窓口では、2026年11月時点でキャッシュレス決済も使えると、町の手数料一覧のページに書かれています。

窓口で取ると手数料はいくら？

窓口の手数料と、役場のキオスク端末（コンビニと同じ操作で使える端末）の交付手数料を、町のページから並べると次のとおりです（2026年11月時点で町のページに載っている金額）。

証明書	窓口の手数料	キオスク端末の交付手数料
住民票の写し	300円	250円
印鑑登録証明書	300円	250円
所得課税証明書	300円	250円
戸籍全部（個人）事項証明（戸籍謄（抄）本）	450円	400円
戸籍の附票の写し	300円	250円
住民票記載事項証明書	300円	—
除籍全部（個人）事項証明（除籍謄（抄）本）	750円	—
改製原戸籍	750円	—
身分証明書、独身証明書	300円	—

キオスク端末の金額が載っている5種は、窓口の手数料がキオスク端末の金額より、どれも1通あたり50円高くなっています。「—」の4種は、キオスク端末のページに金額が載っていないものです。

所得課税証明書を窓口で取るときの係は、今回集めた町のページでは確かめられませんでした。町の手数料一覧のページからは「税務証明と手数料」のページへの案内が出ています。取る予定の人は、住民課住民係に確かめてください。

平日に役場へ行けないときは、郵送で頼める？

住民票等と戸籍謄本等は、郵送で請求できます。印鑑登録証明書は、郵送では請求できません。町の「住民票・戸籍謄本等の郵送請求」のページに書かれている手順は次のとおりです。

町のページから交付申請書（住民票等交付申請書（郵送請求用）、または戸籍証明書等交付申請書（郵送請求用）。どちらもPDF）を開き、印刷する
印刷した交付申請書に、必要なことを書き込む
手数料の分の「定額小為替」を郵便局で買う
切手を貼った返送用の封筒に、請求する人の郵便番号・住所・氏名を書く
交付申請書、手数料（定額小為替）、返送用の封筒、本人確認書類の写しを一緒に入れて送る

送り先は、郵便番号811-2392、福岡県糟屋郡粕屋町駕与丁1丁目1番1号、粕屋町役場住民課住民係です。手数料が足りなかったり、請求の中身に不備があったりすると、そのまま送り返されることがあると書かれています。手数料の金額は、上の表の「窓口の手数料」の列（町の手数料一覧のページ）で確かめてから定額小為替を用意してください。

本籍が粕屋町以外の人の戸籍の書類は、粕屋町ではなく、本籍のある市区町村役場の戸籍係に直接送ります。

本籍が粕屋町以外の人は、戸籍をどこで取れる？

本籍が粕屋町以外の人がコンビニで戸籍の証明書を取るには、前もって本籍地利用登録申請が要ります。この申請も、11月9日（月）6時30分から11月23日（月）23時00分までは止まります。

窓口で取る方法としては、戸籍の広域交付があります。町のページによると、令和6年3月1日から、最寄りの市区町村の窓口で全国の戸籍証明書等を請求できるようになっています。粕屋町の窓口での決まりは次のとおりです。

取れるのは、戸籍全部事項証明書、除籍全部事項証明書、除籍謄本（改製原含む）。戸籍一部事項証明書（戸籍抄本）、戸籍の附票、身分証明書などは取れない。電算化されていない戸籍など、一部取れないものもある
請求できるのは、本人、配偶者、その他直系親族（親や子）の戸籍
本人確認書類は、マイナンバーカード、運転免許証など官公署が出した顔写真付きの証明書に限る。持っていない人は請求できない
請求する本人が窓口に行く。代理人（委任状）、郵送による請求、第三者請求、職務上請求はできない
本籍と筆頭者氏名を書くので、前もって確かめておく。戸籍が特定できないと交付できない
受け付けるのは平日（月曜日から金曜日）の午前8時30分から午後5時まで。時間外、土曜日、日曜日、祝日、年末年始は受け付けない

粕屋町の窓口の広域交付の手数料は、全部事項証明書が450円、除籍全部事項証明書、除籍謄本（改製原含む）が750円です（2026年11月時点で町の手数料一覧のページに載っている金額）。

役場のキオスク端末は止まっている期間も使える？

役場の正面入口には、令和6年1月4日から、マイナンバーカードで証明書を取れるキオスク端末が置かれています。操作の手順はコンビニにあるものと同じで、使うにはマイナンバーカードと、利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）が要ります。取れる証明書は粕屋町が証明するものに限られます。

ふだん使える時間は、月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時までです（土曜日、日曜日、祝日、年末年始の12月29日から1月3日は休み）。

この端末がコンビニ交付の停止の期間に使えるかどうかは、11月8日 10:40時点で、停止のお知らせのページにもキオスク端末のページにも書かれていません。キオスク端末のページには、使える時間が変わったときは町のホームページの「粕屋町からのお知らせ」の欄などで知らせると書かれています。端末を当てにして役場へ行く人は、先に住民課住民係に確かめるか、窓口で取るつもりで本人確認書類を持っていくと二度手間を避けられます。